ポイントタウン honto電子書籍購入が非承認になったので事務局へ問い合わせしてみた。
こんにちは、お金大好き公認会計士の村長です。
概要
前回ポイントタウンでhontoで電子書籍を購入することによって一気にプラチナランクにする方法を紹介しました。
この結果、電子書籍購入のポイントがつくのを心待ちにしていたのですが
なんと非承認となりました。
今回非承認になったことについてpointtown事務局へ問い合わせをしてみました。
結果が帰ってきたので記事にしてみたいと思います。
問い合わせ方法
問い合わせ方法ですが、ポイントタウンのホーム画面の一番下あたりに「お問い合わせ」へのリンクがあります。
リンク先のさらに一番下あたりに問い合わせボタンがあります。
問い合わせフォームがでてきますので、自分の問い合わせカテゴリにあわせて、必要情報を記載して送信すればOKです。
問い合わせてみた
上記フォームより問い合わせを行いました。
結果、土曜日に問い合わせをし、週明けすぐにメールが帰ってきました。
具体的な内容は以下です。
- 広告代理店を通じて広告主に確認する
- 内容確認次第連絡する
- 回答に1か月程度かかる可能性がある
1か月程度かかる可能性がある点に驚きましたが、回答を待つことにしました。
すると、3日で回答が帰ってきました。早い！
具体的な内容は以下です。
- 広告代理店を通じて広告主に確認した
- ポイントタウンを経由しての利用、ポイント獲得条件が満たされていたことを確認した
- 現在ポイント付与の手続き中
- 近日中にポイント付与される
以上、ポイントがもらえることになりました。
ただ、ポイントが付与されても承認回数にカウントされなければ意味がありません。
ポイント付与された際に承認回数もカウントされるかどうかについてはまた後日レポートしたいと思います。
まとめ
- ポイント非承認についてといあわせした
- 意外とすぐに回答がもらえる
- 承認されることになったが、承認回数にカウントされるかは未定
以上、非承認となった方は事務局へ問い合わせされてはいかがでしょうか。
意外とすんなり、承認になるかもしれません。
